Suggerimenti e reclami

Dateci la vostra opinione: è importante per aiutarci a migliorare
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L'Ospedale è attento alle necessità di bambini, ragazzi e della loro famiglia. Il nostro obiettivo è migliorare sempre e per fare questo abbiamo bisogno del vostro aiuto: raccontateci la vostra esperienza, le cose che sono andate bene e quelle che possiamo migliorare.

Ecco come potete:

Darci un parere
Abbiamo preparato un questionario di soddisfazione che potete compilare online o in Ospedale, chiedendolo agli infermieri.

Fare un reclamo
Contattateci:

- Al telefono (+39) 06 6859 4888
- Con una email urp@opbg.net. Ricordate di scrivere i dati anagrafici del bambino e di raccontarci cosa, dove e quando è successo

Se quando siete in Ospedale avete qualcosa da raccontarci, non preoccupatevi di lasciare solo il vostro bambino: chiamateci e saremo noi a venire da voi, nella vostra stanza di degenza. Questo servizio si chiama "Speak-up" e ci permette di raccogliere le vostre impressioni, quello di cui avete bisogno e quello che possiamo migliorare.