Il servizio Certificazione si occupa di tutte le attività per il mantenimento della certificazione ISO e degli accreditamenti di eccellenza specifici del settore sanitario (JACIE, EFI, AICE e altri).

In particolare è responsabile di:

• Coordinare le verifiche ispettive da parte di Enti esterni
• Gestire le attività di miglioramento continuo per il mantenimento delle certificazioni e degli accreditamenti
• Analizzare e migliorare i processi operativi
• Redigere e condividere con tutti gli operatori dell'Ospedale la documentazione del Sistema di Gestione Qualità
• Organizzare corsi di formazione ECM sulla Qualità, rivolti a tutto il personale
• Pianificare e gestire gli audit interni per l'analisi dei diversi processi coinvolti nei sistemi di Qualità
• Monitorare i risultati di miglioramento, anche attraverso la gestione pro-attiva del rischio e il controllo delle attività effettuate dagli elementi organizzativi certificati.