Il Dea I livello svolge attività di Pronto Soccorso nella sede di Palidoro. Nel dettaglio si occupa delle emergenze cliniche in età pediatrica, da 0 a 18 anni. Ricopre un ruolo importante nella gestione delle urgenze pediatriche del territorio, fornendo prestazioni secondo un codice di gravità -  da lieve a grave. Gestisce ogni anno circa 30.000 accessi.

Il Dea I livello assiste in urgenza bambini e ragazzi con qualsiasi tipo di patologia: medica, chirurgica o traumatologica. Si avvale di 2 sale d'aspetto e 3 sale visita (consulte), tra queste un ambiente dedicato a piccoli interventi di chirurgia e l'applicazione di gessi. Bambini e ragazzi in "codice rosso" vengono gestiti in una sala dedicata (sala rossa).

Nel Dea I livello ci sono inoltre 3 posti letto per l'Osservazione Breve, per assistere problemi clinici con un alto grado di criticità o a bassa criticità, ma con un potenziale rischio evolutivo, con un monitoraggio in un arco di tempo limitato per individuare il trattamento assistenziale più adatto.