Il Servizio Infermieristico Tecnico Riabilitativo e Ausiliario, (SITRA) gestisce gli aspetti organizzativi che riguardano infermieri, tecnici, personale che si occupa di riabilitazione e gli ausiliari che lavorano in Ospedale. Si occupa anche di supervisionare e coordinare il lavoro di tutte queste figure professionali, nel rispetto delle regole etiche e deontologiche a cui devono attenersi. 

Programma le attività del personale per assicurare che i bambini, i ragazzi e la famiglia abbiano il miglior livello di assistenza, organizzando dei percorsi specifici a seconda delle diverse necessità legate alla cura di una malattia.

Con l'obiettivo di migliorare sempre progetta e sviluppa dei modelli di assistenza nuovi e innovativi, nel rispetto dei requisiti previsti dalla Joint Commission International. Gestisce infine i trasporti sanitari dell'Ospedale.