Il Servizio si occupa dei processi di formazione e ricerca dedicati alle professioni sanitarie. Promuove e supporta progetti di sviluppo professionale in tutte le fasi: analisi dei bisogni, pianificazione, realizzazione e monitoraggio dei risultati. I progetti vengono definiti per ottenere la massima efficacia, efficienza e sostenibilità e hanno come caratteristiche comuni la valorizzazione delle competenze e l'integrazione tra le diverse professionalità. 

Il Servizio, in particolare: 

• Accompagna l'uso di evoluzioni tecnologiche, innovazioni assistenziali e formative rivolte alla famiglia e al bambino
• Crea sinergie tra le evidenze scientifiche, la formazione, i modelli organizzativi e assistenziali
• Promuove la Ricerca da parte delle professioni sanitarie, anche in un’ottica di traslazione dei risultati nella pratica clinica