Se non è possibile presentarsi all'appuntamento prenotato, è importante disdire la prenotazione, per consentire ad altre persone di usufruire del posto che si è liberato.

Per disdire la prenotazione serve:
- il codice fiscale del paziente
- il codice di prenotazione ricevuto al momento della prenotazione.

La disdetta può essere effettuata: 
- online, attraverso il servizio disdici prenotazione. Completata la procedura, verrà visualizzata a schermo la conferma di avvenuta cancellazione.
- al telefono, chiamando il numero dedicato: 06.68.18.19.
- di persona presso gli sportelli amministrativi/casse presenti nelle sedi dell'ospedale.

Ecco gli orari di apertura degli sportelli amministrativi dell'Ospedale.

Chi ha fornito il proprio numero di cellulare, con l'opzione Reminder sms potrà disdire la prenotazione rispondendo NO al messaggio che ricorda, 3 giorni prima, giorno, sede e orario dell'appuntamento.